コロナ禍のロンドンの地下鉄状況
こんにちは！
ロンドン医療センター（日系病院）に行くために Tube (ロンドンの地下鉄 Subway) に乗りました。
Northern Line （黒い電車）に乗ったのですが人はかなり少なめ。
駅には数人。
車内も、1車両5人程度でした。
Circle Line 等 Cityに近いともう少し人は多いのかな？
今日乗っている人はマスク着用してました。
ただ、以前乗ったときはマスクしていない人もいて、他の車両に逃げました。。。
乗る時だけ口元をカバーして、外すんですかね。。。？
ちなみに車内にはこんな風に、
マスク着用！
ソーシャルディスタンス！
とシールがはってあります。
広告のところにも書いてあります。
大体、1席以上離れて座るのですが、対面は気にせず座っているロンドンの人たち。。。
対面は1メートルも間隔ないのにいいのかしら。。。？
どうしても出かけないといけない身としてはこれくらい人が少ないとありがたいです。
ロックダウン解除されたら人増えるんですかね。。。
少し怖いです～
こちらの有名なスポーツジムもCloseしてます。
最近のロンドンの地下鉄状況でした～
イギリスの宅配：Ocado , Waitrose の特徴・Refund請求方法
こんにちは！
イギリスでは日用品のデリバリーが一般化しております。
野菜、肉、牛乳、小麦粉、お酒、シャンプー等何でもネットで注文・宅配してくれます。
Ocado、Waitrose、Sainsbury's、Tesco等等。
我が家でもOcado、Waitroseを利用しております。
特にロックダウンをしてからは、スーパーに行く回数を減らそうとほぼ毎週のように利用してます！
簡単に特徴を書いていきます！
そして、今回Ocadoで注文したものが傷んでいたため、返金請求（Request Refund）をすることになったので、その方法もご紹介します。
また、以前Waitroseで注文した商品が売り切れており、代替商品をいただいたのですが、その商品がどうも今一つだったため、Refund対応をして頂きました。
その方法もあわせてご紹介します。
Ocadoの特徴
M&Sと提携をしているのでM&Sブランドの製品、Ocado独自ブランドが購入できます。（元々はWaitroseと提携をしていたのですが、昨年に終了してしまい、M&Sとの提携に変更）
合計金額が￡40以下だと購入できないのでご注意ください。
以下のように、配達時間を選びます。
選択後、1時間スロットを確保してくれます。
（確保時間が過ぎそうなタイミングでチェックアウトボタンなどを押したりすると10分延長されたりします）
配達の丸1日前まで購入するものの変更や配達時間の変更ができるので、とりあえずスロットを抑えて後で購入する製品を増減するというのもありです。
事前にショートメールで
・Missing Item（なかったもの）、
・配達員の名前
・配達する車のナンバー
をおしえてくれます。
配達時間より前にきたり遅く来ることはあまりないところも安心です。
配達時、家で余っている買い物袋があると1袋につき数Pで買い取ってくれます。
（現在はコロナで中止しておりますが、3月から復活するそうです）
Waitroseの特徴
Waitroseで販売している製品が購入可能で、Offer（値引き）が多い印象です。
→3個で￡10や25%オフ等
配達時間選択画面は以下のようになっており、一度スロットを選択すると2時間抑えてくれます。
こちらも合計金額が￡40以下だと購入できないのでご注意ください。
購入額によって、配達料金が変わります。（￡70以下だと￡1高くなる）
前日のお昼12時まで内容・時間の変更が可能で、事前にメールで売り切れだった商品と代替商品を教えてくれます。
登録時のお得なクーポン
コロナ禍需要が急増し、新規登録を中止していたみたいですが、もしかすると再開したかもしれないのでまだの方は是非一度使ってみてください。
その際、インターネット上で Ocado Voucher, Waitrose Voucher 等と検索してクーポンをゲットすることをおすすめします！
私の時は、初めの3回は￡20引きや配達料無料等がありました！
OcadoのRefund Request （返金請求）方法
先日注文・宅配して頂いたバナナが5個中4個ひどくつぶれておりました。
しょっく！
￡1未満と安価だったのですが、こちらが負担するのも変な話だなと請求をすることにしました。
オンラインで返金請求をするのですが、到着後7日以内か7日以上経過しているかで請求方法がかわります。
受け取ってから7日以内の場合
Orders>Refund>Reasonsで選択します。
受け取ってから7日以上経過している場合
Contact us form > Reason foor contact で I'd like to complaint か I'd like to give feedbackを選び内容をかきます。
商品が不足している場合もこちらから連絡することができます。
Waitrose のRefund Request （返金請求）方法
Waitroseでは、事前に商品の名前とOrder number を確認してください。
過去のOrderから確認できます。
Customer Service > Contact us > Online order issueを選択します。
そして、内容を記入すれば数日で連絡が来ます。
我が家は豆腐を頼んだら味噌が来てしまいました。
事前にメールをチェックしておらず、当日配達員からMissing Item と Substitutionの説明を受けていなかったため、後になって気づきました。
そこで、返品したいと連絡をしたところ、現在はコロナの影響で返品を受け付けていない・返金をすると対応して頂きました。
特に飲み物や洗剤など重いものを購入する時、冷凍食品を購入する時に便利なのでおすすめです＾＾
返金などもすぐ対応してくれますし！
また、今回のコロナのようなこともあるので、とりあえず登録しておくと良いかもしれません。
自己紹介と本ブログについて
はじめまして。
少し前からイギリスのロンドンで生活をしております。
旦那さんと二人暮らしをしているアラサーで、趣味は料理。
海外暮らしは経験がありますが、イギリスには初めて住みます。
British Englishが苦手だったので、できたら英国は避けたいなと思っておりましたが、住むことになってしましました。。。
何かの縁なので、イギリスの良いところをたくさん見つけて、楽しく暮らしたいと思ってます！
最近頑張っていることは、英語学習と軽い運動、
あとは、旦那さんの減量です！
3キロは減ってほしいな～
このブログでは、英国での日常生活や英語勉強、お得な情報、料理のことをメインにしつつ、思いついたことをポツポツ書いていく予定です。
ちょいちょい不思議な日本語を使うこともあるとは思いますが、その辺は大目に見てください！
よろしくお願いします！
